Nhóm khách hàng

Nhóm khách hàng giúp cho bạn có thể nhóm đối tượng khách hàng tương đồng trong các tiêu chí phân loại khách hàng của doanh nghiệp để quản lý, theo dõi, phục vụ tốt dịch vụ khách hàng.

1. Thêm mới nhóm khách hàng

Giao diện thêm nhóm khách hàng hiển thị như sau:

Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin sau:

• Tên nhóm: Điền tên nhóm khách hàng bạn muốn phân loại

• Ghi chú: Nhập ghi chú cho nhóm khách hàng

• Loại nhóm KH: Chọn hình thức phấn loại nhóm khách hàng theo điều kiện hoặc danh sách

+ Theo điều kiện: Chọn các điều kiện cho nhóm khách hàng

+ Theo danh sách: Chọn khách hàng theo danh sách để thêm vào nhóm khách hàng

Sau khi nhập các thông tin đầy đủ, hệ thống thực hiện chọn để tạo nhóm khách hàng

2. Chỉnh sửa nhóm khách hàng

Tại màn Nhóm khách hàng, chọn để thực hiện chỉnh sửa nhóm khách hàng:

Hệ thống hiển thị giao diện chỉnh sửa nhóm khách hàng như sau:

Cập nhật thông tin nhóm khách hàng

Sau khi cập nhật thông tin nhóm khách hàng xong, bạn thực hiện chọn để hoàn thành chỉnh sửa đơn hàng.

3. Xóa nhóm khách hàng

Tại màn Nhóm khách hàng, chọn để thực hiện xóa nhóm khách hàng:

Như vậy, IKiTech đã thực hiện xong phần hướng dẫn sử dụng tính năng nhóm khách hàng.

Video hướng dẫn:

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 0246.0278.75, hỗ trợ khách hàng 083.993.5577 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: [email protected] để được hỗ trợ và giải đáp.