Hướng dẫn sử dụng Web IKITech
  • Giới thiệu tổng quan về Web iKiTech
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản và khởi tạo cửa hàng
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Quên mật khẩu
  • Thiết lập ban đầu
    • Quản lí thông tin tài khoản
    • Quản lí thông tin cửa hàng
    • Quản lí chi nhánh
  • Màn hình Tổng quan
  • Bán hàng
    • Bán hàng tại quầy
    • Bán giao hàng
  • Quản lí đơn hàng
    • Danh sách đơn hàng
    • Cách xử lí đơn hàng từ Pos tại quầy
    • Cách xử lí đơn hàng từ pos giao vận, app hoặc web
  • Sản phẩm
    • Tổng quan về Sản phẩm
      • Cách tạo sản phẩm mới
      • Cách sửa, xóa, sao chép sản phẩm
      • Thông tin chi tiết của sản phẩm
    • Danh mục sản phẩm
      • Cách tạo danh mục cha
      • Cách tạo danh mục con
  • Quản lí kho hàng
    • Tồn kho
    • Kiểm kho
      • Cách tạo phiếu kiểm kho
      • Chi tiết phiếu kiểm kho
    • Chuyển kho
    • Nhập hàng
      • Tạo đơn nhập hàng
      • Chi tiết đơn nhập hàng
    • Nhà cung cấp
  • Tin tức - Bài viết
    • Danh mục bài viết
    • Tin tức - Bài viết
  • Báo cáo
    • Báo cáo chung
    • Báo cáo kho
    • Báo cáo tài chính
    • Thu chi
  • Quản lí khách hàng
    • Danh sách khách hàng
    • Xu thưởng khách hàng
    • Chat với khách hàng
    • Nhóm khách hàng
  • Đối tác bán hàng - Cộng tác viên
    • Thiết lập cấu hình hoa hồng CTV
    • Danh sách CTV
    • Yêu cầu làm cộng tác viên
    • Top doanh số
    • Danh sách yêu cầu thanh toán
    • Lịch sử thanh toán
  • Đối tác bán hàng - Đại lí
    • Cấu hình đại lý
    • Danh sách đại lý
    • Top hoa hồng
    • Chương trình thưởng đại lí
    • Yêu cầu làm đại lý
    • Top nhập hàng
    • Danh sách yêu cầu thanh toán
    • Lịch sử thanh toán
  • SALE
    • Cấu hình sale
    • Danh sách Sale
    • Top sale
    • Giám sát sale thị trường
  • Đào tạo
    • Quản lý khóa học
    • Quản lý chương và bài học
    • Quản lý bài thi trắc nghiệm
    • Lịch sử đào tạo
  • Chương trình khuyến mại
    • Chương trình giảm giá sản phẩm
    • Voucher giảm giá
    • Combo giảm giá
    • Thưởng sản phẩm
  • Gamification
    • Game quay thưởng
    • Game dự đoán kết quả
  • Cài đặt
    • Chỉnh sửa website
      • Cài đặt Tổng quan
      • Cài đặt màn hình trang chủ
      • Cài đặt Liên hệ
      • Cài đặt bài viết hỗ trợ
      • Cài đặt chân trang
      • Cài đặt banners
      • Cài đặt SEO
    • Chi nhánh
    • Cài đặt quảng cáo
    • Cài đặt chung
    • Cài đặt phân quyền
    • Nhân viên
    • Chọn mẫu in
    • Cài đặt SMS
  • Khác
    • Địa chỉ giao vận
    • Dịch vụ vận chuyển
      • Đối tác giao vận
      • Cấu hình phí ship
    • Phương thức thanh toán
    • Đánh giá
    • Lên lịch thông báo
      • Lịch thông báo đẩy
      • Popup Quảng cáo
    • Web hook
    • Lịch sử thao tác
    • Public API
Powered by GitBook
On this page
  1. Quản lí khách hàng

Chat với khách hàng

PreviousXu thưởng khách hàngNextNhóm khách hàng

Last updated 1 year ago

IKITech giúp bạn không bỏ lỡ tin nhắn và trao đổi thông tin với khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Giao diện Chat khi có khách hàng nhắn đến hiển thị như sau:

Bạn nhập nội dung tin nhắn -> nhấn để gửi. Nếu muốn gửi kèm hình ảnh cho khách hàng, bạn nhấn vào biểu tưởng , giao diện Upload ảnh hiển thị giúp bạn chọn ảnh từ máy của bạn.

Video hướng dẫn:

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 0246.0278.75, hỗ trợ khách hàng 083.993.5577 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: [email protected] để được hỗ trợ và giải đáp.

Tại giao diện Upload ảnh, bạn tải hình ảnh lên bằng cách nhấn vào .